Guide - GDPR artikel 17
Rätten att bli glömd i Sverige - komplett guide 2026
Sedan GDPR trädde i kraft 2018 har alla privatpersoner i EU rätt att begära att deras personuppgifter raderas från webbplatser och databaser. I Sverige är den rätten extra relevant eftersom ett dussintal kommersiella söktjänster publicerar namn, adress, inkomst och personnummer öppet på nätet, utan att du har bett om det.
Vad är rätten att bli glömd?
Rätten att bli glömd är det vardagliga namnet på artikel 17 i dataskyddsförordningen (GDPR). Den ger dig rätt att begära att en organisation som behandlar dina personuppgifter raderar dem utan onödigt dröjsmål. Organisationen har då normalt en månad på sig att svara och genomföra borttagningen.
Rätten gäller inte absolut i alla situationer. Det finns undantag för bland annat yttrandefrihet, vetenskaplig forskning och utövande av myndighetsuppdrag. Men för kommersiella söktjänster som tjänar pengar på att publicera dina kontaktuppgifter och inkomst är undantagen sällan tillämpliga, och din begäran ska normalt beviljas.
En begäran om borttagning är kostnadsfri och kräver inte advokat, BankID eller domstolsbeslut. I de flesta fall räcker ett välformulerat mejl med hänvisning till GDPR artikel 17.
Vilka uppgifter kan du kräva borttagna?
I princip alla personuppgifter som en söktjänst publicerar om dig omfattas: fullständigt namn, folkbokföringsadress, telefonnummer, födelseår eller exakt personnummer, taxerad inkomst, fordonsinnehav, fastighetsinnehav och civilstånd. Det spelar ingen roll att uppgifterna ursprungligen hämtats från offentliga register - det faktum att de publiceras kommersiellt innebär att GDPR gäller.
Viktigt att veta: du kan begära att all information om dig tas bort, inte bara enstaka fält. En tjänst som bara tar bort telefonnumret men behåller namn och adress har inte uppfyllt sin skyldighet om du begärt fullständig radering.
Om du har enskild firma eller styrelseuppdrag kan dina uppgifter även visas under företagssökning. Den delen räknas som separata uppgifter och du kan behöva begära borttagning därifrån också.
Vilka söktjänster publicerar dina uppgifter i Sverige?
Det finns ett tiotal aktiva söktjänster i Sverige som aggregerar personuppgifter. De tio största, med störst räckvidd och Google-synlighet, är de du bör prioritera att ta bort dig från.
telefonkatalog och personsök
personsök med kartfunktion
inkomstuppgifter och fordon
bred aggregator med Google-synlighet
fastigheter och inkomst
namn, ålder och adress
adress, telefon och inkomst
domstolsuppgifter och betalningsanmärkningar
telefonupplysning och adress
telefonnummer och adress
Varje länk ovan leder till en detaljerad guide specifik för den sajten, inklusive ett formulär där du kan generera ett färdigt GDPR-mejl med ditt namn och personnummer förifyllt.
Hur begär du borttagning - steg för steg
Processen är i grunden densamma oavsett vilken söktjänst du vänder dig till. Det som varierar är om tjänsten har ett webbformulär eller om begäran sker via mejl, samt hur snabbt och samarbetsvilliga de är.
- 1
Sök på dig själv och dokumentera
Gå till sajten och sök på ditt fullständiga namn. Notera exakt vilka uppgifter som visas. Ta gärna en skärmbild. Det ger dig bevis vid en eventuell IMY-anmälan och ett referensmaterial att jämföra mot senare.
- 2
Identifiera kontaktvägen
Vissa tjänster har ett dedikerat webbformulär för borttagning (Hitta, MrKoll, Merinfo). Andra hanterar det via mejl (Ratsit, Birthday.se). Eniro accepterar både formulär och mejl. Se de sajtspecifika guiderna för exakta adresser.
- 3
Skriv en tydlig GDPR-begäran
Din begäran ska innehålla: ditt fullständiga namn, personnummer, en explicit hänvisning till GDPR artikel 17 och en klar formulering att du begär radering av samtliga personuppgifter. Om du har skyddad identitet, säkerhetsroll eller annan legitim grund, nämn det tydligt.
- 4
Skicka och spara bekräftelse
Skicka formuläret eller mejlet och spara bekräftelsen med ärendenummer. Om du inte får bekräftelse inom 48 timmar, skicka en påminnelse. Dokumentera alla kommunikationer.
- 5
Verifiera resultatet efter 2-4 veckor
Sök på ditt namn igen efter behandlingstiden. Om uppgifterna fortfarande visas, skicka en uppföljning med hänvisning till ditt ärendenummer. Om det gäller Ratsit eller MrKoll, var beredd på att behöva eskalera.
- 6
Anmäl till IMY vid avslag
Om tjänsten vägrar utan godtagbar motivering, eller inte svarar inom en månad, kan du anmäla ärendet till Integritetsskyddsmyndigheten via imy.se. Bifoga din begäran och tjänstens svar.
Utgivningsbevis - den svenska komplikationen
Sverige har en unik laglig komplikation som inte finns i de flesta andra EU-länder: utgivningsbeviset. En webbplats som ansökt om och beviljats utgivningsbevis hos Myndigheten för press, radio och tv (MPRT) får grundlagsskydd via yttrandefrihetsgrundlagen (YGL). Det innebär att de i teorin kan avvisa GDPR-begäran med hänvisning till tryckfrihetsprinciper.
Ratsit, MrKoll och Lexbase är de mest kända exemplen på söktjänster som aktivt åberopar utgivningsbeviset vid borttagningsbegäran. Lexbase är den svåraste av de tre och avslår nästan alltid i ett första skede. Eniro och Hitta har historiskt haft ett mer pragmatiskt förhållningssätt och tar normalt bort uppgifter utan att åberopa grundlag.
Det är viktigt att veta att utgivningsbeviset inte är ett absolut skydd. Integritetsskyddsmyndigheten har i flera beslut konstaterat att det inte ger tjänster rätt att vägra all borttagning, särskilt inte när:
- uppgifterna är felaktiga
- du har skyddad folkbokföring
- du har ett konkret säkerhetshot mot dig
- du är utsatt för våld i nära relationer
- du har en säkerhetsroll i offentlig verksamhet
Om du möts av ett standardavslag med hänvisning till utgivningsbevis, stå på dig. Skicka en uppföljning där du specifikt nämner GDPR artikel 17 och eventuella säkerhetsskäl. Vid kvarstående avslag är IMY rätt instans.
Hur lång tid tar borttagning?
Lagligen har alla personuppgiftsansvariga en månad på sig enligt GDPR artikel 12. I praktiken varierar behandlingstiden kraftigt:
| Tjänst | Typisk tid | Svårighetsgrad |
|---|---|---|
| Hitta | 1-2 veckor | Enkel |
| Eniro | 1-3 veckor | Enkel |
| Birthday.se | 1-2 veckor | Enkel |
| Merinfo | 1-3 veckor | Enkel |
| 118100 | 1-2 veckor | Enkel |
| Telefonkatalogen | 1-2 veckor | Enkel |
| Upplysning.se | 1-3 veckor | Enkel |
| Ratsit | 2-4 veckor | Medel |
| MrKoll | 2-6 veckor | Krävande |
| Lexbase | 4-8 veckor+ | Mycket krävande |
Tänk på att Google kan visa cachade sidor i ytterligare 1-2 veckor efter borttagning. Du kan begära cacheradering direkt från Google parallellt.
Vanliga frågor
Gäller rätten att bli glömd alla i Sverige?+
Ja. Alla fysiska personer bosatta i EU, inklusive Sverige, har rätt att begära borttagning av personuppgifter enligt GDPR artikel 17. Du behöver inte vara EU-medborgare, bara bosatt inom EU.
Kan söktjänster vägra med hänvisning till utgivningsbevis?+
I teorin ja, men inte alltid i praktiken. Integritetsskyddsmyndigheten har i flera ärenden begränsat räckvidden av utgivningsbeviset. Det är inte ett blankt tillstånd att vägra all borttagning, särskilt inte när du har legitima säkerhetsskäl.
Kostar det något att begära borttagning?+
Nej. Enligt GDPR är borttagning kostnadsfritt. Om en tjänst kräver betalning för att ta bort dina uppgifter är det inte den lagliga processen.
Måste jag skicka legitimation?+
Inte alltid. Tjänsten behöver verifiera att det är du som begär borttagning, men hur de gör det varierar. Ratsit kan begära det, andra klarar sig med en e-postbekräftelse. Skicka aldrig original, bara kopia, och dölj uppgifter som inte behövs.
Kan uppgifterna komma tillbaka efter att de tagits bort?+
Ja. Söktjänsterna hämtar löpande data från offentliga register. Om du flyttar, byter nummer eller registrerar nya uppgifter kan de återpubliceras. Räkna med att behöva upprepa processen var 12-18 månad.
Vad är IMY och hur anmäler jag?+
IMY är Integritetsskyddsmyndigheten, Sveriges tillsynsmyndighet för GDPR. Du anmäler via imy.se. Bifoga din ursprungliga begäran och tjänstens svar. IMY utreder och kan förelägga tjänsten att rätta sig.
Redo att ta bort dig?
Peiling guidar dig steg för steg genom borttagning från alla tio söktjänster och genererar färdiga GDPR-mejl med dina uppgifter. Helt gratis.
Starta borttagning gratis